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개인정보처리방침

시행일자: 2025년 1월 1일

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

  • 회원 가입 및 관리
  • 상품 주문 및 배송
  • 디지털 상품 제공
  • 고객 상담 및 불만 처리
  • 서비스 개선 및 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

1. 필수 항목

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)

2. 선택 항목 (실물 굿즈 구매 시)

  • 배송지 주소
  • 연락처
  • 수령인 이름

3. 자동 수집 항목

  • IP 주소
  • 쿠키
  • 서비스 이용 기록
  • 접속 로그

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.

2. 단, 관련 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 절차:

  • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

3. 파기 방법:

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄하거나 소각

제6조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 비밀번호 암호화 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 접속 기록의 보관 및 위변조 방지

제7조 (개인정보 관리책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 관리책임자

  • 이메일: privacy@lucent-management.com
  • 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:

  • 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3573)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.